Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site SWEET H sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

SWEET H s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Dans le cadre de l’utilisation du site et des commandes effectuées, SWEET H peut collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations nécessaires à la livraison et à la facturation
  • Historique des commandes
  • Données de connexion et de navigation

Les informations de paiement ne sont pas stockées directement par SWEET H lorsque le paiement est effectué via des prestataires sécurisés.

Les données collectées sont utilisées afin de :

  • Gérer les commandes et livraisons
  • Créer et gérer les comptes clients
  • Assurer le service client
  • Prévenir les fraudes et sécuriser le site
  • Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et fiscales en vigueur.

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

  • prestataires de paiement,
  • services de livraison,
  • hébergeur du site,
  • outils de mesure d’audience.

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

Le site SWEET H peut utiliser des cookies afin :

  • d’assurer le bon fonctionnement du site,
  • de mémoriser les préférences utilisateur,
  • de réaliser des statistiques de fréquentation.

L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies.

SWEET H met en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès,
  • droit de rectification,
  • droit de suppression,
  • droit d’opposition,
  • droit à la limitation du traitement.

Toute demande peut être adressée à :

contact@sweeth.net

SWEET H se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.