Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identification de la société

Le présent site est édité par la société SWEET H, Société à Responsabilité Limitée (SARL).

  • Dénomination sociale : SWEET H
  • SIREN : 984 182 964
  • SIRET : 984 182 964 00010
  • TVA intracommunautaire : FR48 984 182 964
  • Adresse du siège social : 53 B Rue de l’Aiguillerie, 34000 Montpellier, France
  • Responsable de publication : Hichem Zemirli
  • Adresse e-mail : sweeth.coffeeshop@gmail.com
  • Téléphone : 07 50 21 34 79

Le site propose à la vente des produits liés au bien-être, au CBD, aux accessoires fumeurs, à la vaporisation, au vapotage et au lifestyle.

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site SWEET H.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Les produits proposés à la vente comprennent notamment :

  • Fleurs CBD, CBG, CBN, 10-OH et autres dérivés autorisés
  • Résines
  • Produits de bien-être
  • Accessoires fumeurs
  • Vaporisateurs et produits de vapotage
  • Articles lifestyle (textile, sacs, accessoires)
  • Pipes & bangs

Les descriptions, photographies et informations produits sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement varier.

SWEET H s’efforce de fournir des informations aussi précises que possible, sans garantir l’absence totale d’erreurs ou d’omissions.

Les produits commercialisés par SWEET H respectent la législation française et européenne en vigueur.

Les produits à base de chanvre proposés sur le site respectent les taux de THC autorisés par la réglementation applicable.

Les produits vendus ne doivent en aucun cas être considérés comme des médicaments et ne peuvent se substituer à un traitement médical.

La vente des produits présents sur le site est strictement réservée aux personnes âgées de 18 ans ou plus.

En passant commande, le client reconnaît être majeur et disposer de la capacité légale nécessaire pour effectuer un achat sur le site.

SWEET H se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de doute sur l’âge de l’acheteur.

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

SWEET H se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation définitive de la commande.

Toute commande validée sur le site constitue une acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

SWEET H se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas :

  • de litige avec le client,
  • de suspicion de fraude,
  • d’informations incomplètes ou erronées,
  • ou de non-respect des présentes CGV.

Les paiements sont sécurisés et effectués via la plateforme Stripe.

Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure :

  • Carte bancaire
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • autres moyens proposés par Stripe selon disponibilité

La commande ne sera expédiée qu’après validation complète du paiement.

SWEET H assure les livraisons en France et en Europe via les services de La Poste.

Délais indicatifs :

  • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
  • Europe : 3 à 10 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes ou les contraintes du transporteur.

SWEET H ne pourra être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 10 jours après réception de sa commande pour demander un retour.

Les produits retournés doivent :

  • être non ouverts,
  • non utilisés,
  • dans leur emballage d’origine,
  • en parfait état.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur imputable à SWEET H.

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai raisonnable via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

SWEET H ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus sur le site.

L’utilisateur demeure seul responsable de l’usage qu’il fait des produits achetés.

Les données personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et du traitement des commandes.

SWEET H s’engage à ne jamais revendre les données personnelles de ses clients.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles sur simple demande par e-mail.

L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, visuels, design) est la propriété exclusive de SWEET H sauf mention contraire.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.